Образовательный ИИ-Ассистент

Автоматизация поддержки для онлайн-школ. Ассистент, который позволяет масштабироваться без линейного роста затрат.

Встроенный в курс помощник, который:

• закрывает вопросы студентов 24/7

• снижает стоимость поддержки в десятки раз

• повышает доходимость, и удовлетворенность и успеваемость

Сложности масштабирования

• Рост студентов = линейный рост расходов на команду

• Преподаватели перегружены повторяющимися вопросами

• Студенты ждут ответа часами → теряют мотивацию

• Качество ответов нестабильно и зависит от человека

Наше решение

• Работает 24/7 без участия преподавателей

• Снижает стоимость поддержки в десятки раз

• При ответе опирается на материалы курса и контекст ученика

• Имеет настраиваемые сценарии ответа, модуль безопасности

• Контроль качества через метрики и мониторинг

• Можно подключить на любую платформу

Результаты

• Стоимость ответа: ~$0.0011

• Время ответа: ~4.5 сек

• Доходимость: 62% → 87%+

• CSAT: 56 → 90%

• Успеваемость: +30%

Один ассистент заменяет поддержку для 10–10000 студентов одновременно

Внедрение

4–5 дней для запуска пилота

• Что нужно от вас:
  • Материалы курса
  • Доступ к MS / API
  • 1 час на согласование логики ответов
• Что делаем мы:
  • Обрабатываем ваши материалы, добавляем в базу знаний
  • Настраиваем логику ассистента
  • Интегрируем через JS-виджет
  • Запускаем и мониторим